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網站使用規則
本政策生效日期：2023年1月31日
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本網站由天津元象國際貿易有限公司（以下簡稱“元象”）運行維護。在使用本網站前，敬請您仔細閱讀以下各項使用規則（以下簡稱“本使用規則”）。您對本網站的使用（包括但不限于對本網站的訪問、注冊、登錄，對本網站內容的瀏覽和使用），將被視為您自愿承諾接受本聲明的約束。如果您對本使用規則的內容不能接受，您應當立即停止使用本網站并迅速離開。
1. 本網站的使用
天津元象國際貿易有限公司許可您在您的計算機設備上瀏覽（使用）本網站展示的內容。在您信守本使用規則的前提下，您可以有限使用本網站的相關內容。
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3. 知識產權聲明
本網站，包括(但不僅限于) 文字，內容，軟件，錄像，音樂，聲音，圖形，照片，圖表，美術設計，圖片，名稱，標識，商標和/或服務標志（包括已注冊和未注冊的），以及其他資料（以下簡稱“網站內容”）都受到版權法，商標法和一切知識產權公約的保護。所有個人文章、報道等一切構成本網站的元素都可能是受版權保護的作品。您同意遵守所有適用本網站的版權保護法律法規，以及所有本網站包含的補充性的版權說明或限制。
本網站的任何內容都不應被視為授予任何人使用本網站所顯示的商標及其他知識產權的許可或權力。除非在本使用規則的適用范圍內，一切對本網站商標或其他內容的使用（或誤用）都將被嚴格禁止。在法律許可的最大范圍內，天津元象國際貿易有限公司將積極保護其知識產權，包括訴諸刑事法律。
4.?保密條款
本使用規則中的保密信息包括天津元象國際貿易有限公司的任何專有信息，軟件技術資料或專有技術，包括但不限于源代碼、目標代碼和關聯的程序化的代碼、數據、說明書、軟件模式、算法、匯編物、軟件產品、公式、設計、模型、方法、過程、程序及軟件（無論是源代碼或目標代碼）、數據庫、研究開發記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、技術文檔、技術、硬件配置信息等。保密信息可以是一份完整的方案、文件或產品，也可以是某一方案、文件或產品中的部分數據或部分要素。
上述保密信息不包含以下信息：
（1）披露時已是可以通過合法的方式公開取得的信息；
（2）在披露之前已由您合法占有的且您并非從天津元象國際貿易有限公司獲取的信息；
（3）您從第三方合法獲得的信息，且未附加保密的義務；
（4）您在未使用或參考天津元象國際貿易有限公司的保密信息的情況下獨立開發的信息您能夠提供相應的書面材料或其他記錄對此予以證明。
在使用期間及之后，您保證將嚴守秘密，除非為天津元象國際貿易有限公司利益，不會使用任何保密信息，未獲得天津元象國際貿易有限公司的書面授權不得向任何第三方披露、傳播、公布、發表、傳授、轉讓任何秘密信息。您同意將對這些保密信息保密，并至少以使用自己的保密或專有信息一樣小心的程度但任何情況都不低于合理的謹慎來保護和維護保密信息不被擅自使用、披露、報道、轉讓或出版。
5. 本網站內容的禁止使用
除非本使用規則列明的情況、或得到天津元象國際貿易有限公司的書面許可，任何個人不得將本網站任何內容拷貝、復制，重組、重新編譯、翻譯、解碼、分解、反向工程、分發、出版、展示、運行，修改、上載并以此為范本創作、轉載以及任何其他方式使用于任何其他網站。
6. 網站的更新與變更
為了適應不斷變化中的法律法規及業務場景，天津元象國際貿易有限公司有權相應修訂本規則，并提前通過網站公告的方式通知您，修訂后的條款和條件將于其載明的生效日期生效。您可以通過本網站頁面底部隨時查閱或下載最新版本。
若在修訂后的條款和條件載明的生效日期當日或之后，您繼續使用您的本網站帳戶，即表示您同意且接受修訂后的條款和條件。
如果您對修訂后的條款和條件有任何意見或建議，那么您應自修訂后的條款和條件載明的生效日期起停止繼續使用本網站。
7. 無擔保聲明
天津元象國際貿易有限公司保留在任何時候提供本網站替換、修改、升級版本的權利。網站新版本發布后，天津元象國際貿易有限公司不保證舊版本網站的繼續可用。天津元象國際貿易有限公司保留因業務發展需要，單方面對網站的部分功能效果進行改變或進行限制的權利。
在法律允許的最大限度內，本網站及本網站的內容不包括任何明確或暗示的有關（但不限于）所有權，適銷性，質量滿意程度，特定用途的適用性，產品參數的準確性、時效性和完整性，不侵犯知識產權和其它方權利的承諾。
天津元象國際貿易有限公司盡其合理的商業努力維護本網站的安全和功能，但不保證本網站上的所有功能正常運作，也不保證本網站連續性地或無故障運行或缺陷被及時更正。因技術故障等不可抗事件影響到本網站的正常運行的，天津元象國際貿易有限公司承諾及時處理進行修復，但您因此而遭受的一切損失，天津元象國際貿易有限公司不承擔責任。
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8. 禁止盜鏈
天津元象國際貿易有限公司禁止未經授權的指向本網站的超文本鏈接，以及擅自利用本網站內容的網頁構架網站的行為。天津元象國際貿易有限公司保留斷開任何未經授權指向本網站的超文本鏈接或網頁構架網站的權利。
9. 準據法和管轄權
本網站內容及本使用規則的解釋和適用均適用中華人民共和國法律，由于使用本網站而產生的一切糾紛，除另有約定，均由天津元象國際貿易有限公司所在地人民法院管轄。
10. 繼續有效原則
如果本使用規則中的部分條款被有關機關認定為無效，則此無效部分并不影響本使用規則其他部分的效力，其他部分仍然有效。
如對本網站存在任何疑問或建議，請通過以下方式與我們聯系，我們將盡快處理。聯系電話：022-65359011，電子郵箱：sales@starpoint.cn
天津元象國際貿易有限公司
2023年1月31日
電商平臺客戶注冊須知說明
一、總則
1.1 天津元象國際官網的所有權和運營權歸天津元象國際貿易有限公司所有。?
1.本協議是您（以下簡稱“用戶”）元象及其移動客戶端軟件、應用程序（以下合稱“本網站”）的所有者和運營方天津元象國際官網（以下簡稱“元象”）之間就本網站的服務相關事宜所訂立的契約。
1.2 在使用本網站前，敬請您仔細閱讀以下各項須知說明（以下簡稱“本須知說明”）。您對本網站的使用（包括但不限于對本網站的訪問、注冊、登錄，對本網站內容的瀏覽和使用），將被視為您自愿承諾接受本須知說明的約束。如果您對本須知說明的內容不能接受，您應當立即停止使用本網站并迅速離開。
1.3 本須知說明可由天津元象國際官網隨時更新，客戶應當及時關注并同意本站不承擔通知義務。本站的通知、公告、聲明或其它類似內容是本須知說明的一部分。
二、服務內容
2.1?天津元象國際官網的展示的具體產品及服務內容由我公司根據實際情況提供。
2.2 本站僅提供相關的網絡服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備(如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費)均應由客戶自行負擔。
三、客戶注冊
3.1 經本站注冊系統提供真實的企業信息和個人信息，完成注冊程序即成為正式客戶，可以獲得本站規定客戶所應享有的一切權限；
3.2 注冊客戶有義務按照注冊要求使用填寫真實的個人信息及企業信息完成注冊。客戶有義務保證密碼和帳號的安全，客戶利用該密碼和帳號所進行的一切活動引起的任何損失或損害，由客戶自行承擔全部責任，天津元象國際貿易有限公司不承擔任何責任。如客戶發現帳號遭到未授權的使用或發生其他任何安全問題，應立即修改帳號密碼并妥善保管，如有必要，請通知我們。因黑客行為或客戶的保管疏忽導致帳號非法使用，天津元象國際貿易有限公司不承擔任何責任。
3.3請客戶承諾您注冊及使用我公司網站服務不得為任何非法目的而使用網絡服務系統；遵守所有與網絡服務有關的網絡須知說明、規定和程序；不得利用本站進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為；不得利用本站進行任何不利于本站的行為。
四、法律規定
4.1 遵守中華人民共和國相關法律法規，包括但不限于《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機軟件保護條例》、《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋(法釋[2004]1號)》、《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《互聯網新聞信息服務管理規定》、《互聯網著作權行政保護辦法》和《信息網絡傳播權保護條例》等有關計算機互聯網規定和知識產權的法律和法規、實施辦法。?
4.2 客戶對其自行發表、上傳或傳送的內容負全部責任，所有客戶不得在本站任何頁面發布、轉載、傳送含有下列內容之一的信息，否則我們有權自行處理并不通知客戶：
(1)違反憲法確定的基本原則的；?
(2)危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；?
(3)損害國家榮譽和利益的；
(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；?
(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；?
(9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
(10)以非法民間組織名義活動的；
(11)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
4.3 客戶承諾對其發表或者上傳于本站的所有信息、使用定制服務時提供的信息均真實有效且享有完整的知識產權，或者已經得到相關權利人的合法授權；如客戶違反本條規定造成本站被第三人索賠的，客戶應全額補償我公司一切費用(包括但不限于各種賠償費、訴訟代理費及為此支出的其它合理費用)；?
4.4 當第三方知悉客戶提供給我公司的信息侵犯其權利，并根據相關法律規定向我公司發送權利通知書時，客戶同意我公司可以自行判斷決定刪除涉嫌侵權信息，除非客戶提交書面證據材料排除侵權的可能性。
4.5請您承諾
(1)不得為任何非法目的而使用網絡服務系統；?
(2)遵守所有與網絡服務有關的網絡須知說明、規定和程序；
(3)不得利用本站進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為；
(4)不得利用本站進行任何不利于本站的行為。
4.5如客戶在使用網絡服務時違反上述任何規定，本站有權要求客戶改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于刪除客戶張貼的內容、暫停或終止客戶使用網絡服務的權利)以減輕客戶不當行為而造成的影響。
五、版權聲明
5.1 本站的文字、圖片、音頻、視頻等版權均歸天津元象國際貿易有限公司享有，未經本站許可，不得任意轉載。
5.2 本站特有的標識、版面設計、編排方式等版權均屬天津元象國際官網享有，未經本站許可，不得任意復制或轉載。?
5.3 使用本站的任何內容均應注明“來源于天津元象國際官網”。
5.4 惡意轉載本站內容的，本站保留將其訴諸法律的權利。
六、責任聲明
6.1 客戶明確同意其使用本站網絡服務所存在的風險及一切后果將完全由客戶本人承擔，天津元象國際貿易有限公司對此不承擔任何責任。?
6.2本站無法保證網絡服務一定能滿足客戶的要求，也不保證網絡服務的及時性、安全性、準確性。
6.3 本站不保證為方便客戶而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由本站實際控制的任何網頁上的內容，本站不承擔任何責任。
6.4 對于因不可抗力或本站不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷，本站不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給客戶造成的損失和影響。
6.5 對于本站向客戶提供的下列產品或者服務的質量缺陷本身及其引發的任何損失，本站無需承擔任何責任：
(1)本站向客戶免費提供的各項網絡服務；
(2)本站向客戶贈送的任何產品或者服務。
6.6 本站有權于任何時間暫時或永久修改或終止本服務(或其任何部分)，而無論其通知與否，本站對客戶和任何第三人均無需承擔任何責任。
七、附則
7.1 本須知說明的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律，由于使用本網站而產生的一切糾紛，除另有約定，均由天津元象國際貿易有限公司所在地有管轄權的人民法院管轄。
7.2 如本須知說明中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本須知說明的其余條款仍應有效并且有約束力。
7.3 本須知說明解釋權及修訂權歸天津元象國際貿易有限公司所有，如您對本網站存在任何疑問或建議，請通過以下方式與我們聯系，我們將盡快處理。
聯系電話：022-65359011，電子郵箱：sales@starpoint.cn
天津元象國際貿易有限公司
2023年1月31日
隱私政策
本政策生效日期：2023年1月31日
感謝您信任并使用我們的產品和服務！我們天津元象國際貿易有限公司（以下簡稱“元象”或“我們”）非常重視您的個人信息和企業信息的隱私保護。您可以通過本《隱私政策》了解我們收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息和企業信息的情況，以及您所享有的相關權利。請您仔細閱讀并充分理解相關內容：
1.為了向您提供服務所需，我們將依據《隱私政策》收集、使用、存儲、共享和保護您的注冊信息。
2.您可以訪問、更正、刪除您的注冊信息，還可以撤回授權同意、注銷賬號、投訴舉報以及調整其他隱私設置。
您在注冊前，請務必仔細閱讀并充分理解本政策，充分理解各條款內容，包括但不限于免除或限制我們責任的條款。您知曉并確認，當您注冊即視為您已經閱讀、理解并同意本政策，并同意我們按照本政策收集和使用您注冊的個人信息和企業信息。
本政策將幫助您了解以下內容:
1.我們如何收集和使用您的個人信息和企業信息
2.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息和企業信息
3.我們如何保護和保存您的個人信息和企業信息
4.您如何管理您的個人信息和企業信息
5.我們如何處理未成年人的個人信息
6.本政策如何更新
7.如何聯系我們
一、我們如何收集和使用您的個人信息和企業信息
(一)我們如何收集您的個人信息和企業信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人信息。本政策中涉及的個人信息包括：個人基本信息（包括姓名、性別、聯系電話、聯系地址、電子郵箱）；個人身份信息（包括身份證、護照、戶口本、駕駛證）；個人工作信息（包括職業、職位、工作單位）；網絡身份標識信息（包括震坤行平臺賬戶、IP?地址及與前述有關的密碼、口令）；個人上網記錄（包括訂單記錄、瀏覽/緩存記錄、收藏記錄、軟件使用記錄、訪問記錄與頻率）；個人財產信息（包括交易信息、流水記錄、積分信息）；其他個人信息（包括個人位置信息、語音信息、圖片、客服咨詢記錄）；其中，字體加粗部分為涉及的個人敏感信息。
企業信息是指在工商行政管理部門登記的企業從事生產經營活動過程中形成的信息，以及政府部門在履行職責過程中產生的能夠反映企業狀況的信息。
我們會根據本政策的約定并為實現我們服務的目的對所收集的個人信息和企業信息進行使用。請您注意，您在使用我們的服務時所提供的所有個人信息和企業信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則在服務所需范圍內，您將在您使用我們的服務期間內按提供服務所需的最小范圍或最低頻率持續授權我們使用您所提供的所有個人信息和企業信息。
在您注銷賬號時，我們將停止使用并刪除您的個人信息和企業信息。如我們將您的個人信息和企業信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的個人信息和企業信息用于其他目的時，我們將事先征求您的同意。
我們在提供產品或服務時，可能會收集下列與您有關的信息。如果您不提供相關信息，您可能將無法享受我們提供的產品或服務。收集的情形如下：
1.用戶注冊
當您注冊元象時，我們需要收集您的個人信息和企業信息。我們收集您的上述信息是為了幫助您完成賬戶的注冊，保護您的賬戶安全，如您不提供這類信息，我們將無法為您創建賬戶，但您仍可瀏覽我們的產品和服務。
2.商品查詢搜索
為向您展示您需求的產品，我們會收集和使用您在訪問或使用元象網站時的瀏覽、搜索記錄、定制信息及已購記錄。我們收集您的上述信息，是為了滿足法定的日志及交易記錄留存要求。
3.下單
當您準備對您購物車內的商品進行結算時，元象會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼。我們收集您的上述信息是為了幫助您完成訂單提交，以便于為您準備和交付，如您不提供上述信息，我們將無法為您提供商品購買，但不影響您正常使用元象的其他業務功能。
4.支付結算
當您在元象進行支付結算時，您可以選擇使用第三方支付機構（包括支付寶、微信支付及銀聯，以下統稱“支付機構”）所提供的支付服務。我們需要將您的元象訂單號及交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。如您使用線上付款，我們還會從微信、支付寶、銀聯獲取您的付款是否成功的信息。我們收集上述信息是為了確認您的訂單狀態以向您提供服務，保護您的財產安全以及處理用戶糾紛，如您不同意我們收集上述信息，您可能因無法完成支付結算而無法購買產品，但不影響您正常使用元象的其他業務功能。
5.客服及爭議處理
在您通過我們的反饋系統向我們提出咨詢、投訴、建議或進行反饋時，為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題、記錄相關問題的處理方案及結果或者向您提供售后服務，我們可能會收集您與我們的通信或通話記錄、訂貨編碼、您提供的賬號信息、您提供的聯系方式信息以及您為了證明相關事實而主動或在我們的詢問下自愿提供的其他信息。我們收集上述信息是為了完成服務，如您不提供這類信息，您的投訴、建議和反饋可能無法得到及時、有效處理，但不影響您正常使用我們的其他服務。
(二)例外情形
請您充分知曉，在以下情形中，我們收集、使用您的個人信息和企業信息無需征得您的同意：
1.與我們履行法律法規規定的義務相關的；
2.與國家安全、國防安全有關的；
3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
4.與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
5.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
6.所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
7.從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
8.根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；
9.用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障。
二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息和企業信息
1.共享
除下列情形外，我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息和企業信息：
（1）事先獲得您明確的同意或授權，或您要求我們通過電子郵件或其他方式與第三方共享您的個人信息；
（2）根據適用的法律法規規定，或按照政府主管部門的強制性要求進行提供；
（3）與業務合作伙伴共享：為了確保業務順利開展以及更好地為您服務，我們可能會向業務合作伙伴共享您的信息。我們僅出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，且只會共享為提供產品或服務所必須的信息。
2.轉讓
我們不會將您的個人信息和企業信息轉讓給任何公司、組織和個人，但在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會向您告知有關情況，并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新取得您的授權同意。
3.公開披露
除非本合同另有約定或法律明確規定，我們不會公開披露您的個人信息：
4.例外情況
另外，根據相關法律法規規定及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意：
（1）與我們履行法律規定的義務相關的；
（2）與國家安全、國防安全直接相關的；
（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
（4）與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
（5）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；
（6）個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息；
（7）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
請知悉，根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。
三、我們如何保護和保存您的個人信息
1.我們如何保護您的個人信息和企業信息
我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息：
（1）我們采取了行業通行的數據保護技術與管理措施，例如網絡隔離、數據加密、員工訪問控制等措施，以防止其遭到未經授權的訪問、披露、篡改、丟失或毀壞。
（2）請您知悉，雖然我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性，但互聯網環境并非百分之百安全，我們亦不對由此產生或與之相關的任何風險、損失承擔責任。
（3）在不幸發生信息泄露事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以應用程序推送、電子郵件、短信、電話等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
2.我們如何保存您的個人信息和企業信息
（1）我們將在本政策載明的目的所需及法律法規要求的最短保存期限之內，保存您的信息。前述期限屆滿后，我們將對您的信息做刪除或匿名化處理。
（2）我們收集的您的信息將存儲于中華人民共和國境內（為本政策之目的，中國境內不含港澳臺地區）。除以下情形之外，我們不會將您的個人信息存儲在境外或向境外提供：
- 法律有明確規定；
- 獲得您的明確授權；
- 您要求獲取境外服務等個人主動行為。
（3）針對以上情形，我們會確保依據本政策以及相關法律規定對您的信息提供足夠的保護。
四、您如何管理您的個人信息和企業信息
我們非常重視您對個人信息和企業信息的關注，我們按照相關法律法規規定及通行做法，保障您對自己的個人信息行使以下權利：
1.刪除您的信息
在以下情形中，您可以要求我們刪除您的信息：
（1）我們違反法律、行政法規或與您的約定收集、使用個人信息；
（2）我們違反法律、行政法規或與您的約定與第三方共享或轉讓您的個人信息，我們將立即停止共享、轉讓行為，并通知第三方及時刪除；
（3）我們違反法律、行政法規規定或與您的約定，公開披露您的個人信息，我們將立即停止公開披露的行為，并發布通知要求相關接收方刪除相應的信息；
請您知悉，如我們響應您的刪除請求，我們可能不會從立即備份系統中刪除或匿名化處理相應的信息，但會在備份更新時刪除或匿名化處理這些信息。
此外，請您注意，根據相關法律法規的規定，如果在您請求刪除信息時，法律、行政法規規定的保存期限尚未屆滿，或者刪除信息從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的信息處理活動。
2. 響應您的請求
如果您無法通過上述方式實現以上權利，您可以依據本政策中列明的方式與我們聯系。為保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們會及時答復您的請求。對于無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
3. 獲得解釋的權利
如果您對我們的個人信息處理規則有任何疑問、意見或建議，可以通過第七節的聯系方式與我們取得聯系，我們將對我們的個人信息處理規則作出解釋說明。
4. 響應情形的例外
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：
（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的
（2）與國家安全、國防安全有關的；
（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的
（4）與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
（5）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
（6）出于維護您其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
（7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
（8）涉及商業秘密的。
五、我們如何處理未成年人的個人信息
1.我們的產品、網站和服務主要面向企業和成人。如果沒有父母或監護人的同意，不滿14周歲的兒童不得使用我們的產品或服務。
2.對于經父母或監護人同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
3.如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。
六、本政策如何更新
1.隨著法律法規的更新，以及震坤行的業務發展，我們可能適時更新本政策。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本政策所享有的權利。我們會在網站、移動端等發布修訂后的版本，并以適當的方式提醒您相關內容的變更。如該等更新造成您在本政策下權利的實質減少或重大變化，我們將通過設置彈窗提醒等方式再次取得您的同意。
2.本政策所指的重大變更包括但不限于：我們的服務模式發生重大變化；個人信息和企業信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；您參與信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；我們的聯系方式及投訴渠道發生變化；信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
七、如何聯系我們
如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，可以通過以下方式聯絡我們。一般情況下，對于您的咨詢、請求或投訴，我們會向您作出回復。聯系電話：022-65359011電子郵箱：sales@starpoint.cn
如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報，或通過向天津元象國際貿易有限公司住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
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